Sernac ofició a DG Medios y Ticketmaster por no respetar ubicaciones en concierto de Bruno Mars

Servicio Nacional del Consumidor (Sernac)comunicado a la productora DG Medios y a TicketMasteno respetar las ubicacionesBruno Mars, .problemas de accesibilidad que tuvieron múltiples personas

• Las razones que impidieron a las y los consumidores acceder al recinto a presenciar el concierto, especialmente al sector Océano, pese a tener entradas con asientos numerados.
• Reclamos recibidos.
• Cantidad de entradas vendidas en el sector.
• Medidas adoptadas para atender a los afectados.

La carta del Sernac

los eventos deben desarrollarse siempre en condiciones de seguridadpermisos y las autorizaciones correspondientes que lo garanticen”“el número de entradas vendidas debe corresponder a la capacidad real del recintolos consumidores tienen derecho a ser compensados por todos los daños ocasionados”

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¿Dónde realizar los reclamos en el Sernac?

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