El sitio web, los sistemas operativos y las bases de datos del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) se mantienen secuestrados hace cinco días por hackers desconocidos.
Pese a que el área técnica digital del servicio habilitó la web para el uso público, el servicio digital sigue operando con intermitencias, y dejó activos los canales informativos y con varias aplicaciones suspendidas, lo que obligó al Equipo de Respuestas ante Incidentes de Seguridad Informática (CSIRT), organismo dependiente del Ministerio del Interior, a intervenir.
Pese a la reacción de los técnicos del Gobierno, el sitio permanece sin poder acceder libremente a sus bases de datos, lo que podría traer varias consecuencias de tipo digital al interior del Estado.
Según se informó desde el servicio de comunicaciones del Servicio Nacional del Consumidos (Sernac) ya se entregaron todos los antecedentes de lo ocurrido al Ministerio Público, para dilucidar y realizar una investigación sobre lo ocurrido.